Muuttaminen
Muuttoilmoitus kannattaa tehdä 14 päivää ennen muuttoa asiakaspalveluumme. Kun tieto muutosta tulee meille riittävän ajoissa, niin mittarinluku voidaan tehdä juuri oikealla (sovitulla) hetkellä. Muuttoilmoituksen voit tehdä meille puhelimitse tai sähköisesti muuttoilmoituslomaketta käyttäen.
Muuttajan muistilista:
Asunnosta pois muuttavan kuin asuntoon muuttavan sekä kiinteistön omistajan vaihtuessa tulee tehdä ilmoitus muutosta meille .
Muutot vuokra-asunnoissa
Asunnosta pois muuttaja ilmoittaa:
- Loppulaskun lähetysosoitteen
- pankkiyhteystiedot mahdollista hyvitystä varten
- vuokrasopimuksen päättymispäivän
Uusi asukas ilmoittaa:
- yhteys- ja henkilötietonsa
- vuokrasopimuksen alkamispäivän
Kiinteistön omistajan vaihtuessa
Sähköliittymä on kiinteistön irtainta omaisuutta, eikä automaattisesti siirry kiinteistökaupan yhteydessä uudelle omistajalle. Sähköliittymän sisältymisestä kiinteistökauppaan kannattaa mainita kauppakirjassa
Omistajan vaihtumista on energiayhtiön asiakaspalveluun ilmoitettava:
- Muuttopäivä mittarinlukua varten
- Loppulaskun lähetys osoite
- Pankkiyhteystiedot mahdollista hyvitystä varten
- Uuden omistajan tiedot
- Kopio energiayhtiölle laaditusta kauppakirjasta, lahjakirjasta, perunkirjasta, ositussopimuksesta, jossa maininta sähköliittymän siirrosta tai liittymän luovutuskirja.
Muuttoilmoituksen yhteydessä asiakaspalvelumme tarkistaa uuden asiakkaan kanssa nykyisen sähkötuotteen sopivuuden ja selvittää myös kulutusennusteiden perusteen.
Tee muuttoilmoitus alla olevalla lomakkeella.
Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia.
