Asiakastyytyväisyyskysely apuna toiminnan kehittämisessä

Toteutimme toukokuussa 2018 asiakastutkimuksen, jolla selvitimme asiakkaidemme tyytyväisyyttä toimintaamme sekä keräsimme palautetta toimintamme kehittämiseksi. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat Vatajankosken Sähkön kaukolämpöasiakkaat.

Asiakkaamme ovat palveluihimme tyytyväisiä

Tutkimuksen mukaan asiakkaat ovat palveluun tyytyväisiä. Asteikolla 1-5 kokonaisarvosanaksi muodostui 4,1.

Kaukolämpö toimii asiakkaiden mielestä pääosin erinomaisesti ja vastaa heidän tarpeitaan. Hintatasokin koettiin olevan suhteellisen hyvällä tasolla. Tutkimuksen mukaan uusiutuvat energialähteet katsottiin erittäin tärkeäksi. Asiakkaat ovat myös hyvin kiinnostuneita älykkäistä kaukolämmön energiaratkaisuista.

Kiitos kaikille vastaajille. Kyselyyn osallistuneiden kesken arvottiin Poweriin 100 € lahjakortti. Arpaonni suosi Raimo Lehtosta.

Onnittelut voittajalle ja hyvää kesää kaikille asiakkaillemme!

Arpaonni suosi Raimo Lehtosta


PALVELUT ONNISTUNEITA

Asiakkaamme ovat tyytyväisiä palveluumme.
Palveluiden keskiarvoksi muodostui 4,1 asteikolla 1-5.


Vatajankoski
Kirjoittaja:Vatajankoski Me Vatajankosken sähkössä olemme lähellä sinua. Missä ikinä oletkin.